返金ポリシー
不良品について
商品の検品・発送には万全を期しておりますが、万が一、不良品がお手元に届きました場合には良品との交換をさせていただきます。下記へ不良箇所の画像をメールに添付しご連絡をお願い致します。
Mail：info@blueskyjp-trading.com
ご連絡をいただいたのち、交換もしくは返品のご案内をいたします。
※ただし、お届けより７日以内にご連絡いただいた場合に限ります。
※不良品の返送と交換品の発送費用は弊社が負担させて頂きます。
※商品が届いた後すぐに商品に不具合がないか必ずご確認ください。受け取り後、７日以降に不良が発覚した場合、それが初めて商品を使った時であっても、交換＆返品はお受けできません。予めご了承ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
【以下の項目にあてはまる場合は、返品をお受けいたしかねます】
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様がご利用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が試着等で汚された商品
・弊社以外の販売元からご購入頂いた場合
お客様都合によるキャンセル（商品発送前）について
弊社は自動配送システムを導入しているため、注文後すぐに配送の準備が始まります。そのため、ご注文確定後のキャンセル・住所変更・宛名変更・サイズや色、商品の変更は大変申し訳ございませんが、原則お受けしておりません
商品をご注文の際にはご注文内容をよくご検討・ご確認頂き注文確定をお願い致します。
なお在庫切れ商品の予約注文につきましては、商品入荷前であればキャンセルを承ります。
また、お客様の住所の記載間違いにより誤った住所に配送された場合は、 当ストアでは一切の責任を負いかねます。どうぞご了承くださいませ。
お客様都合による返品・交換について
原則としてイメージ違い・ご注文サイズの間違いなど、お客様都合による良品の返品・交換は一切お受けしておりません。
十分ご検討の上ご注文ください。
長期不在・受取辞退（拒否）について
宛先不明・長期不在で荷物を受け取れなかった場合
※運送会社のお荷物保管期間は約１週間～１０日程です。（運送会社により異なります）
※保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
※この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
※こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。
※また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます）
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費を、ご請求させていただきますのでご注意ください。金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。
たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。ご理解いただければ幸いです。
領収書について
当店ではペーパーレス化による環境配慮と致しまして領収書は同封しておりません。
ご了承くださいませ。
ご希望の場合はご連絡ください。